第五項修煉:學習型組織 三項核心課程
前言:
有感于近年來企業的國際競爭越來越激烈,使得企業獲利能力逐年下降,如果不能在策略方向上做出重大的創新,將面臨嚴峻的全球化市場考驗,為了有效突破績效上的瓶頸,因此有必要藉助新的管理思惟及組織運作的有效工具,在面臨快速變化的知識經濟時代,唯有培養不斷再學習且迅速創新的能力,才能成為高績效的組織。
學習是企業未來唯一的競爭優勢,面對變化愈來愈快的環境,產品、服務生命周期大幅縮短,我們必須培養應對變局的能力,使組織中的每一個人能突破學習障礙不斷的重新學習,進而為公司創新,在產品、管理、營銷、策略等方面創造全新的競爭優勢,而學習型組織是未來企業理想的組織運作藍圖,透過五項修練(系統思考、改善心智模式、自我超越、建立共同愿景、團隊學習),發揮組織中每個人的潛能,進而達到提升組織效能的目的。
要促使一個組織學習有三種基本技能要培養:
一、 實現愿景的能力:個人與組織對愿景的承諾,并將其轉變成企業求新求變的原動力。
二、 集體匯談、團隊學習的能力:提高溝通效率,加強團隊關系發展,發展從差異、歧見中學習的技術。
三、 系統(整體)思考的能力:認清部份與整體的關系,提升決策的質量,培養見樹又見林的動態思考能力。
課程大綱:
日 期 | 活動名稱 | 大 綱 | 活動內容 |
2天 9:00 | 17:00 | 系統思考 System Thinking 訓練 | .事件、趨勢、結構 .環型思考、蝴蝶效應 .啤酒產銷模擬游戲 .系統循環圖 | 系統思考是我們面對未來快速變化環境的指南針,透過啤酒游戲體會混亂背后的新秩序,并藉由系統基模的繪制,培養動態思考及決策的能力。 |
.策略思考的新工具 .飲酖止渴、舍本逐末 .成長上限、富者愈富 .事業基模案例分享 | 企業應用系統思考法則可產生巨大的功效,系統基模是我們在下決策時常犯的錯誤,了解各個系統基模有助于我們降低決策錯誤的風險,提高決策的有效度。 | ||
2天 9:00 | 17:00 | 團隊學習 Team Learning 訓練 | .改善心智模式的價值 .推論階梯的實作練習 .懸掛假設厘清誤會 .有技巧的會議管理 | 團隊學習是啟動組織深層學習循環的一把鑰匙,熟悉團隊學習的組織,將會激發群體的智慧,集體反思、集體創造出組織未來的共同記憶。 |
.說話棒的運用與練習 .積極的聆聽與探詢 .深度匯談的意義共享 .化解本位主義的良方 | 跨部門的互動關系,將會直接影響到組織的績效,若能定期做些有益組織健康的活動,可以避免許多產品及服務的潛在問題。 | ||
2天 9:00 | 17:00 | 愿景領導 Vision Leadership 訓練 | .轉化愿景為行動力 .愿景經營管理架構 .生命輪的檢視與啟發 .描繪愿景,認清現況 | 以愿景領導組織將是未來的趨勢,如何將個人愿望整合成公司共同目標,如何激發組織成員的投入與奉獻,是我們在工作及家庭上同時必需重新學習的技能。 |
.領導的五種方式 .愿景共享的流程 .愿景匯談的共創法 .愿景領導的成功案例 | 隨著組織規模及文化的發展,我們在不同的階段會需要不同的領導模式,如能善用從告知到推銷的領導方式,將能有效激發出員工的熱情,產生比獎金更持久的工作誘因。 |
注:1.上課學員人數以30人為上限,教室以分組方式排列,每組
5~6個人,以便于討論.
2.課程期間,由講師提供教材原稿及補充資料,交由公司復印.
預期效益:
組織的效能 ﹦(專業能力x奉獻度x心智模式)系統思考
如果公司的同仁能潛心學習五項修練,會如同上述公式一般提升員工的奉獻度及改變思維模式,更重要的養成系統思考的習慣,則更能大幅提高決策質量,發揮整體的綜效(Synergy),最后必然會使經營績效提高。
使公司的同仁學會五項修練的工具方法,并應用于工作中,藉以發揮工作效益,創造附加價值。
使受訓同仁具備學習型組織的特質:良好的學習態度,預防問題發生的能力,集體反思、創新,具有使命感,工作與家庭的平衡等。
公司將有能力進入集體領導的管理方式,可激發員工創新求變的企圖,發揮整體的綜效(Synergy)。
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