《TS16949五大核心工具》

課程背景

◆實施APQP，從產品的概念開發階段、立項階段、樣件階段、小批量階段到大批量生產，來制定產品先期質量計劃，開發新產品；

◆通過實施APQP，使新產品所需的設計更改在早期得到識別，避免晚期更改，以最低的成本及時提供優質產品，滿足顧客要求，使顧客滿意，按時通過顧客對生產件的批準；

◆同時滿足質量體系要求，提高客戶的滿意度，進而提高公司利潤，建立一套完善的適用于每個項目的質量體系，從而促使公司走向成功。

課程收益

◆理解五大工具的目的、原理、過程和方法；

◆掌握五大工具的知識和技能，能有效開展項目策劃和管理，具備擔任新產品開發項目組長的能力；

◆具備應用五大工具對現有產品和過程實施過程評估的能力，以實現產品和過程的標準化和持續改進。

課程對象

管理者代表、顧客代表、產品技術經理、質量經理、項目經理、設計工程師、制造工程師、質量工程師、過程審核員和其他直接參與新產品或新制造過程開發、過程標準化和過程改進的人員。

課程形式

講授法，演練法，討論法，案例分析法等。

培訓時長

兩到三天(12至18小時)

課程大綱

一、APQP先期產品質量策劃

1、計劃和確定項目

2、產品設計和開發

3、過程設計和開發

4、產品和過程確認、反饋、評定和糾正措施

5、控制計劃方法論以及案例分析與討論

二、FMEA潛在失效模式與影響分析

1、FMEA概述

（1）FMEA定義與術語

（2）FMEA目的、歷史、分類、作用

2、DFMEA設計失效模式及后果分析

（1）DFMEA作用和用途

（2）DFMEA考量面與QFD

（3）DFMEA框圖/環境極限條件

2、DFMEA開發與練習

3、PFMEA過程失效模式及后果分析

（1）PFMEA作用和用途

（2）PFMEA考量面

（3）PFMEA流程圖/風險評估

（4）PFMEA開發與練習

4、DFMEA與PFMEA的關系與區別

三、SPC統計控制

1、實施SPC的概念與其基 本精神

2、實施SPC應有統計基礎

3、實施SPC的作法(本制程產品所要的『品質』明確化、訂定管理項目與管理基準、決定品質達成狀況的確認方法、決定檢查方式、作成QC工程圖、實施統計的制程管制SPC)

4、實施SPC主要三階段(制程的穩定狀態調查、制程能力檢討 、維持制程的穩定性)

5、實施SPC所需統計工具

6、制程改善作法(管制圖種類與選擇方法以及繪制方法、直方圖分析 、統計檢定、制程解析概念、制程改善常用手法 )

7、案例分析：美的SPC的實施

四、MSA量測系統分析

1、通用測量系統指南

（1）引言、目的和術語

（2）測量系統的統計特性

（3）標準/標準的使用、通用指南

（4）選擇／制定試驗程序

2、評價測量系統的程序

（1）測量系統的分析

（2）測量系統研究的準備

（3）測量系統分析的方法

（4）計量型測量系統分析

（5）計數型量具分析

（6）量具特性曲線（GPC）

（7）破壞性量測系統分析及其方法

3、案例分析：某公司MSA量測系統的策劃、建立、實施和保持全過程。

五、PPAP生產件批準程序

1、PPAP的簡介與歷史

2、PPAP認可的目的

3、PPAP的過程要求和提交要求

4、PPAP提交時機、提交等級、提交狀態

5、PPAP記錄的保存 以及客戶的特殊要求

6、案例分析：某公司推行PPAP的介紹