企業(yè)教練技術(shù)

"教練發(fā)掘人的內(nèi)在潛能，讓他們潛在的力量得以盡情發(fā)揮。"

教練技術(shù)的力量

教練被喻為本世紀(jì)最具革命性和效能的管理意念。教練擅長(zhǎng)於發(fā)掘職員的潛能，提升他們的績(jī)效，并為發(fā)展企業(yè)的生產(chǎn)力提供嶄新的選擇。

教練技術(shù)啟發(fā)個(gè)人躍升至更高的層次和水平，創(chuàng)造更佳的績(jī)效，為企業(yè)帶來(lái)無(wú)窮的助益。教練猶如一面鏡子，能自然地反映個(gè)人或企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)。這種反射給予人們直接的回應(yīng)，引發(fā)他們及時(shí)調(diào)整視野，從而認(rèn)清目標(biāo)，以最佳狀態(tài)投入任務(wù)，達(dá)成目標(biāo)。

成功企業(yè)的嶄新思維模式

教練是一種經(jīng)過(guò)悉心研究和實(shí)踐的技術(shù)，雖然在今日商界尚未廣泛奉行，但在體育界已大行其道，激發(fā)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)在運(yùn)動(dòng)比賽中刷新紀(jì)錄，再創(chuàng)佳績(jī)

近年來(lái)，為了適應(yīng)瞬息萬(wàn)變和競(jìng)爭(zhēng)愈趨激烈的營(yíng)商環(huán)境，亞洲區(qū)內(nèi)的專業(yè)人士及企業(yè)紛紛對(duì)教練技術(shù)產(chǎn)生興趣，使這方面的需求與日俱增。西方不少企業(yè)管理專家已把教練技術(shù)應(yīng)用於商界中，效果卓著。而在歐美等地，教練技術(shù)更成為量度和提高生產(chǎn)力最流行的標(biāo)準(zhǔn)和管理技術(shù)。

此課程專為有意發(fā)展為企管界翹楚的人士而設(shè)。此工作坊的設(shè)計(jì)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合理論和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，提供一套全面的有效教練技術(shù)訓(xùn)練；同時(shí)營(yíng)造富啟發(fā)性的環(huán)境，讓參加者把理論應(yīng)用於不同的處境。此工作坊最適合富進(jìn)取心和樂(lè)於自我挑戰(zhàn)的專業(yè)人士，進(jìn)一步擴(kuò)闊他們的專業(yè)視野和人生領(lǐng)域

每個(gè)人都需要一個(gè)教練，就好像每個(gè)人都需要一面鏡子一樣。鏡子不會(huì)教你怎樣穿衣服，但鏡子會(huì)告訴你，你穿得怎樣。然後你可以有一個(gè)選擇。

?講授?游戲?練習(xí)?小組討論?錄像觀摩?故事分享?角色扮演?案例分析 ?啟發(fā)式、互動(dòng)式了解教練技術(shù)的相關(guān)理論；

• 轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)到管理者作為教練角色的重要作用；

• 了解績(jī)效提升和管理教練的關(guān)系和動(dòng)力所在；

• 掌握管理教練的過(guò)程、方法、技巧；

• 通過(guò)管理教練幫助新員工快速進(jìn)入工作狀態(tài)；

• 提高輔導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的能力；

• 提升目標(biāo)學(xué)員的教練領(lǐng)導(dǎo)能力；

• 推動(dòng)教練文化在企業(yè)的建立與形成。

第一單元：教練概論

主管的角色的挑戰(zhàn)和成功轉(zhuǎn)變

從管理者變成教練式領(lǐng)導(dǎo)者

教練的概念

教練的意義

教練的基本原則

教練與培訓(xùn)的聯(lián)系和不同

績(jī)效提升和管理教練關(guān)系

教練類(lèi)型

第二單元：教練模式

教練目標(biāo)鎖定

現(xiàn)狀分析

方式選擇

意愿鞏固

第三單元：教練技能及素質(zhì)要求

• 企業(yè)教練主要任務(wù)和責(zé)任

• 所要求的技能或能力

• 所要求的基本素質(zhì)或態(tài)度

• 所要求的知識(shí)

第四單元：事前準(zhǔn)備階段

• 自我準(zhǔn)備：心理準(zhǔn)備、技能與知識(shí)、工具準(zhǔn)備、…

• 塑造環(huán)境

• 被教練的溝通

第五單元：教練過(guò)程

• 第一階段：教練需求和目標(biāo)

• 第二階段：商定具體開(kāi)發(fā)要求

• 第三階段：制定詳細(xì)的教練計(jì)劃

• 第四階段：展開(kāi)教練活動(dòng)

• 第五階段：活動(dòng)回顧與技校改善

• 第六階段：終止教練過(guò)程

第六單元：塑造環(huán)境

塑造環(huán)境

了解你的下屬

建立教練型伙伴關(guān)系

選擇合適的時(shí)間

個(gè)性化教練

第七單元：確定教練主題

績(jī)效差距分析

界定被教練人員的能力要求

診斷-分析現(xiàn)狀和目標(biāo)要求的差距

確定具體教練的主題

能力模型和教練主題確定

第八單元：教練對(duì)話

教練對(duì)話

診斷?

教練?

如何討論行動(dòng)計(jì)劃?

第九單元：使用引導(dǎo)性的問(wèn)題

尋找新的出發(fā)點(diǎn)?

處理意見(jiàn)分歧的其他方法?

第十單元：教練行動(dòng)計(jì)劃概述

教練的回顧

制定教練目標(biāo)和重點(diǎn)

制定教練行動(dòng)計(jì)劃

教練溝通

教練執(zhí)行和跟進(jìn)

教練結(jié)果的評(píng)估

第十一單元：教練案例分享

第十二單元：教練工具箱