【敏捷業(yè)務(wù)規(guī)劃】工作坊

課程背景

面對(duì)危機(jī)，快速反應(yīng)、把控風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)定基石對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。危機(jī)時(shí)刻是試煉企業(yè)敏捷度、加速轉(zhuǎn)型升級(jí)的好時(shí)機(jī)。面臨快速變化的內(nèi)外部環(huán)境，用我們?cè)瓉硭裱目茖W(xué)管理、組織管理已不能解決現(xiàn)存問題和矛盾。這種變化，促使組織要改變組織方式和員工工作方式，向敏捷化轉(zhuǎn)變。優(yōu)秀的敏捷型組織普遍具備五大特征，包括：點(diǎn)亮明燈凝聚共識(shí)、建立跨職能團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)、快速?zèng)Q策和循環(huán)學(xué)習(xí)、靈活的人才模式、新一代的賦能技術(shù)。強(qiáng)化相關(guān)實(shí)踐可助力企業(yè)在面對(duì)危機(jī)時(shí)快速突圍、制勝市場(chǎng)。

本課程旨在通過工作坊的形式，引導(dǎo)學(xué)員在理解敏捷型組織本質(zhì)特征的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地結(jié)合自身企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)，制訂出切實(shí)可行的行動(dòng)方案，幫助組織在執(zhí)行層面率先理解、擁抱、接受敏捷，為整個(gè)組織的敏捷轉(zhuǎn)型奠定核心基礎(chǔ)。

課程收益

• 理解商業(yè)的本質(zhì)與客戶核心訴求

• 理解敏捷與戰(zhàn)略的關(guān)系

• 掌握敏捷型組織最基本條件與特征

• 掌握敏捷型組織設(shè)計(jì)方法與關(guān)鍵步驟

• 掌握敏捷型組織管理制度設(shè)計(jì)方法

• 探索在實(shí)際工作中達(dá)成敏捷的方法和路徑

課程時(shí)長(zhǎng)

1天（6小時(shí)）

課程形式

理論講解+案例分析+工作坊

參考課綱

1. VUCA時(shí)代呼喚敏捷

• VUCA時(shí)代的特征

• 數(shù)字賦能對(duì)組織的沖擊與影響

• 新生代員工的向往與追求

• 敏捷的定義與敏捷宣言

• 敏捷型組織的五大特征

互動(dòng)游戲：《叢林脫險(xiǎn)》

• 點(diǎn)評(píng)與反思：敏捷的收益以及對(duì)敏捷的常見誤解

• 中基層管理者如何影響敏捷的維度

• 戰(zhàn)略

• 組織架構(gòu)

• 流程

• 人員

• 技術(shù)

敏捷業(yè)務(wù)規(guī)劃的4D之旅（上）

• I-發(fā)現(xiàn)與分享巔峰時(shí)刻 (Discovery)

回顧并分享過往與敏捷相關(guān)的最佳實(shí)踐和巔峰體驗(yàn)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極情緒，探索過去的成功因素，自由分享“我的優(yōu)勢(shì)與最佳實(shí)踐”，厘清其中的邏輯關(guān)系，追根溯源，找到本質(zhì)。

• II-夢(mèng)想與診斷 (Dream and Diagnose)

客戶追求怎樣的價(jià)值？客戶對(duì)我們的期望是什么？此刻我們是如何回應(yīng)客戶期望的？組織對(duì)我們的期望是什么？阻礙我們回應(yīng)期望、達(dá)成目標(biāo)的問題有哪些？

• 阻礙實(shí)現(xiàn)敏捷的原因分析-OAM組織分析模型

• 頭腦風(fēng)暴：羅列當(dāng)前的問題與主要原因

敏捷業(yè)務(wù)規(guī)劃的4D之旅（下）

• III-開拓——找到通往彼岸的道路 (Design)

通過理論與工具的輸入，幫助學(xué)員設(shè)計(jì)滿足客戶與組織期望的道路。在這個(gè)過程中，將結(jié)合公司實(shí)際的資源，進(jìn)行組織設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)，保障學(xué)員可以充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)全新的夢(mèng)想。

• 頭腦風(fēng)暴：解決問題的潛在方案研討

• IV-在現(xiàn)實(shí)中再出發(fā) (Destiny and Determination)

以下部分將作為工作坊的有力收尾，通過驅(qū)動(dòng)學(xué)員執(zhí)行設(shè)定的行動(dòng)計(jì)劃，以及設(shè)計(jì)相應(yīng)的跟進(jìn)與督導(dǎo)機(jī)制，確保激活并增強(qiáng)組織的支持力，使學(xué)員具有充分的信心，持續(xù)進(jìn)行匹配目標(biāo)達(dá)成的敏捷改善。

• 列出所有行動(dòng)步驟及關(guān)鍵環(huán)節(jié)

• 如何串聯(lián)任務(wù)和環(huán)節(jié)

• 每個(gè)步驟的潛在問題及原因

• 風(fēng)險(xiǎn)管理：制定預(yù)防性措施和應(yīng)急性措施

• 小組討論：制定一份詳細(xì)的工作計(jì)劃表

驅(qū)動(dòng)敏捷落地：從心入手引領(lǐng)敏捷計(jì)劃的付諸行動(dòng)

• 敏捷實(shí)施失敗的常見原因

• 小組討論：利益相關(guān)者的關(guān)鍵分析

• 建立長(zhǎng)效敏捷機(jī)制：匹配行動(dòng)計(jì)劃的八步驟

  PDCA的意義和介入時(shí)機(jī)