压片机_高速_单冲_双层_花篮式_多功能旋转压片机-上海天九压片机厂家

趙紫涵講師
趙紫涵
國家商務部高級禮儀培訓師,全國高級職業人才禮儀培訓師
常住城市
南京市
講師課程包
講師視頻
講師預約
15065312715

《商務禮儀培訓》

培訓對象:商務人士

培訓方式:分組式學習教學模式、講解、示范、訓練,現場模擬、案例討論,現場答疑、視頻教學、體驗式的分享與啟示從而達到培訓效果。

第一天

第一篇:禮儀基礎的導入
1.
什么是禮儀(發問到給出標準答案)
2.
現代禮儀的定義——和大家聊一聊我認為的禮儀
3.
禮儀的重要性——細節決定成敗

4.商務禮儀助你廣結人緣和財源

1)商務禮儀的應用場合和分類

2)商務場合在事業上對你的幫助

3)商務禮儀“攻心計”

培訓二:商務人士專業形象塑造
1.
打造職業形象-首輪效應

2.國際形象溝通原則——信息的傳遞公式

3.男士發型設計

4.女士發型設計

5.男性商務人士儀容要求

6.女性商務人士儀容七大自照及化妝技巧實操教學(單項半天)

7.男女職場服飾搭配禮儀

8.商務人士配飾的搭配技巧與原則

第二天

培訓三:職場專業儀態訓練

1.用微笑傳遞熱情

2.會說話的眼睛——與客戶眼神的交流與互動

3.自信大方的站姿訓練

4.自信專業的走姿訓練、蹲姿訓練

5.引領手勢禮儀

1)禮儀的距離

2)禮遇、引領、主陪、超越客戶的禮儀

培訓四:語言溝通禮儀專題訓練

1.語言的色彩

2.繞口令練習咬字發音

3.詩詞朗讀練習——你的聲音傳遞感情

4.溝通禮儀及場景實操

5.學會傾聽的禮儀

培訓五:服務禮儀標準化細節訓練

1.上下樓梯的禮儀

2.電梯禮儀

3.茶水遞送

4.遞接物品的禮儀

5.電話禮儀

6.會務禮儀

第三天

培訓六:職場商務禮儀

1.名片禮儀

2.介紹禮儀

1)自我介紹

2)介紹他人

3.握手禮儀

4.商務拜訪禮儀

1)尚無拜訪前的準備

2)商務拜訪中的禮儀

3)商務拜訪應適時而止

5.商務接待禮儀

1)準備階段

2)正式接待(迎接客人、安頓賓客、協調日程、組織活動)

3)送別賓客

6.商務洽談禮儀

1)洽談人員的儀表要求

2)商務洽談的座次規定

3)商務洽談的談判禮儀

7.商務簽約禮儀

1)商務簽約的準備

2)商務簽約人員的安排

3)簽字合同文本的要求

4)商務簽約程序

8.場景化情景演練

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