-
物業(yè)類-物業(yè)項目現(xiàn)場品質(zhì)提升實戰(zhàn)工作坊(內(nèi)訓(xùn)2天)
物業(yè)項目的現(xiàn)場管理與服務(wù)品質(zhì)直接影響客戶滿意及收費率,是物業(yè)項目管理的重中之重,關(guān)鍵之關(guān)鍵。同時也是多數(shù)物業(yè)團(tuán)隊花費最多精力和資源但成效不彰之所在。
-
打造高績效團(tuán)隊-吉塔行星版
沒有完美的個人,但是可以有完美的團(tuán)隊。每個人都有不同的天賦特質(zhì),團(tuán)隊管理者必須了解團(tuán)隊成員的個性特征和行為方式,才可以將正確的人放到正確的位置做正確的事,挖掘每人成員的潛能,從而有效地提升員工的績效。同時,團(tuán)隊成員之間通過了解彼此的行為特征,才可以認(rèn)識差異、有效溝通、避免或化解沖突。
-
績效實戰(zhàn)
績效考核這個管理工具從最初的平衡計分卡逐步演變到KPI、360、OKR等等不不同側(cè)重點的工具,是無數(shù)企業(yè)想用但始終又都用不好的管理工具。績效考核管理作為全世界公認(rèn)的一個激勵管理工具,但就是讓很多使用中的企業(yè)始終發(fā)揮不出他的公認(rèn)價值,這到底是工具本身的缺陷還是使用工具的方法和技巧出現(xiàn)了偏差呢?
-
《中基層管理者管理技能修煉》課程大綱【2天版】
作為中基層管理者,核心的任務(wù)有兩個,就是管事和帶人。被任命為管理者的你,是否已經(jīng)出現(xiàn)或擔(dān)心著一些問題的發(fā)生?
-
職業(yè)修養(yǎng)與服務(wù)禮儀的六項修煉
本培訓(xùn)采用組合式教學(xué)策略:培訓(xùn)結(jié)合情境模擬、案例討論、視頻教學(xué)、講授、心得分享互動、沙盤等多元互動授課模式,使學(xué)員既能100%的參與又能深入體悟所學(xué)內(nèi)容。
-
高效職場競爭力 國家版權(quán)課程大綱
知乎上有道題,問的是“人迷茫的時候該干什么?”底下數(shù)百個回答,關(guān)注人數(shù)破萬。這不由得讓人感嘆,迷茫成了一種時代病,似乎我們這一代的年輕人,特別容易迷失方向。
-
《情緒管理之陽光心態(tài)》課綱
一個人能否做好工作,能否與人友好相處20%靠智商,80%靠情商。而情商中最重要的就是如何處理好情緒。由于組織變革加劇,客戶要求提高,工作節(jié)奏加快,工作的壓力越來越大、過度壓力使員工、企業(yè)都蒙受巨大的損失。
-
《不一樣的時間管理》課綱
時間是每個人一生中所擁有的資源中,唯一最公平的,無論貴賤、貧富、老少、男女,每個人每天都擁有二十四小時。因為對時間的觀念不同,對運(yùn)用時間的態(tài)度不同,對管理時間的方法不同,在相同的時間里,卻獲得不同的成功。
-
盤點大綱—人才評估與盤點(2天)
初步掌握BEI訪談法評估人才;理解根據(jù)不同目的和不用預(yù)算如何進(jìn)行人才盤點;對組織盤點引發(fā)興趣;學(xué)習(xí)典型人才選拔和發(fā)展案例,對人才管理獲得啟發(fā)。
-
《茶文化、展廳講解與會務(wù)接待》課程大綱
柳老師2004年考取全國導(dǎo)游證書,考試前對導(dǎo)游應(yīng)該掌握的茶、酒、人文、歷史、專業(yè)化講解、團(tuán)隊服務(wù)接待等各類應(yīng)考專業(yè)知識掌握透徹,之后兼職帶團(tuán)講解相關(guān)內(nèi)容很多次;并有政協(xié)、人大等重要會務(wù)接待的多次實操經(jīng)驗,曾于2007年幫助河北省政協(xié)招待處接待中央某重要團(tuán)隊
-
職場關(guān)鍵場景溝通策略(1天)
解決上司的煩惱,打消部下的困惑,使工作成為樂事,提高團(tuán)隊的士氣;做好場景式溝通,幫助學(xué)員在職場中出類拔萃,脫穎而出。
-
《績效管理與操作實務(wù)》
將績效管理的理念運(yùn)用于日常生活中,用激勵方法教育子女、達(dá)成家庭中長期目標(biāo)等,使生活更有序,一切盡在自身掌控中。
-
《電力微課項目——微課程設(shè)計與開發(fā)》
學(xué)員靈活運(yùn)用企業(yè)微課多種制作工具的實操技巧,學(xué)員能夠基于企業(yè)的組織經(jīng)驗萃取后,制作企業(yè)微課。
-
《電力企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新思維》
指導(dǎo)學(xué)員跳出思維定勢,擴(kuò)展創(chuàng)新視角,確立創(chuàng)求異創(chuàng)新思維,激發(fā)創(chuàng)新力,指導(dǎo)學(xué)員掌握管理創(chuàng)新的方法與工具,提高推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的能力。
-
《試驗設(shè)計DOE實戰(zhàn)訓(xùn)練2天》
掌握響應(yīng)曲面設(shè)計的試驗計劃和統(tǒng)計分析的方法,掌握如何用Minitab軟件進(jìn)行計劃和統(tǒng)計分析,了解多水平因子設(shè)計及穩(wěn)健設(shè)計的思路,