百萬門店人才官

授課對象：

業(yè)務線經(jīng)理、店長、主管、儲備干部

¨授課方式：

理論解析、精髓講授、案例解析、實戰(zhàn)互動

¨授課時長：

1天/7課時（09:00-12:00 / 14:00-18:00）

¨導師介紹：

劉 博

香港邦外集團副總裁

國家一級企業(yè)培訓導師

國家二級人力資源管理師

14年企業(yè)管理實戰(zhàn)實戰(zhàn)

線下輔導企業(yè)超300家

課程內(nèi)容:

1. 科學管理原理

1.門店管理模式的轉(zhuǎn)型升級

• 世界管理學之父泰勒《科學管理原理》是什么？

• 門店運營如何實現(xiàn)科學管理?

• 管理轉(zhuǎn)型方向與抓手是什么？

2.王牌店長的自畫像：

• 從“抓業(yè)績”到“重管理”王牌店長的自畫像是什么？

二、贏在招募

1.人員流失的原因及成本測算：

• 人員流失的原因及應對策略有哪些？

• 人員流失包含哪些企業(yè)經(jīng)營成本要素？

• 如何有效減少人員流失帶來的負面效應？

1. 新人招募的誤區(qū)、困惑及必要性：

• 如何從市占率與規(guī)模、人效、運營等業(yè)務邏輯解讀新人招募的意義？

• 如何正確理解“招小白”或者“招熟手”在不同門店場景的應用邏輯？

• 如何搭建招募團隊架構(gòu)及各自職能分工、梳理資源優(yōu)勢及SOP關(guān)鍵流程動作？

1. 新人招募渠道分析：

• 如何實現(xiàn)OMO海陸空立體式人員招募？

• 如何構(gòu)建招募矩陣、匹配不同求職者的差異化需求與動機？

1. 新人招募的數(shù)據(jù)化管理：

• 如何評估店長的新人招募階段性目標？

• 如何有效提升店長人員招募的考評績效？

三、銷售型面試

• 敢推銷：如何像賣房子一樣做面試？

• 抓重點：銷售型面試SOP關(guān)鍵流程是什么？

• 會提問：如何通過問題判斷簡歷真?zhèn)渭皟r值含金量？

• 愿承諾：如何贏得面試者對面試官及企業(yè)的認同感？

四、新人培育

1.房產(chǎn)經(jīng)紀人的職業(yè)畫像：

• 現(xiàn)階段房產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)畫像是什么？

• 如何抓住新人培育的MOT關(guān)鍵時刻？

• 如何設(shè)定新人培育的階段性成長計劃？

• 如何設(shè)定新人階段性的行程量化及檢核目標？

2.新人培育路徑與方式：

• 向關(guān)鍵孵化期的新人主動提供哪些成長關(guān)愛承諾？

• 如何設(shè)定新人跑盤期的管理維度及與團隊的融合度？

• 如何激發(fā)Z時代青年/95后房產(chǎn)經(jīng)紀人的目標感和內(nèi)驅(qū)力？

五、人員保有與留存

1.房產(chǎn)經(jīng)紀人成長“六段論”：

• 解析房產(chǎn)經(jīng)紀人成長路徑：不同階段經(jīng)紀人有哪些特征及內(nèi)在需求？

• 如何有效激發(fā)不同階段經(jīng)紀人對組織文化和團隊的認同感及獲得感？

1. 王牌店長的“全周期管理”

• 如何設(shè)定經(jīng)紀人在門店的全周期管理價值？

• 如何打造“招聘-面試-培育-留存-優(yōu)化”不同周期的管理抓手？

• 如何為房產(chǎn)經(jīng)紀人構(gòu)建全周期的成長路徑及職業(yè)規(guī)劃晉升通道？

課程地址：

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