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《金牌客服溝通及投訴處理技巧》
學會與客戶有效溝通，一個微笑、一個眼神、一句話、一個行為細節，都可以很好化解客戶投訴危機，大大降低客戶投訴處理成本和矛盾沖突代價。
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《打造職場人士的感恩陽光心態2023版》
克服浮躁的職業心態，視困難挫折為歷練機會，減少職場消極抱怨。培養積極的良好心態和成功信念，使員工對工作價值意義有全新認識。
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非人大綱3天—非人 (用人經理)
記住1個組織績效公式和1個個人績效公式；體驗4個測評工具（1個優勢短板，2個驅動力，1個離職預警），增加自我覺察和了解他人；理解和記住應對四種員工能力和態度狀態的四種領導類型，學會制定有針對性的應對方案；學會非測評版DISC，獲得一張各型號交集愉快溝通指引
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《9500后新生代員工管理2023版》
管理者自我覺察與管理能力測評，了解自己管理理念風格與潛力發展區。認識新生代成長環境及特點，學會梳理調整員工心態，幫其快速走向成熟。
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團隊執行力：從目標到結果的全過程管控課程大綱
本課程解析執行不力的原因，掌握高效執行的技巧和工具，幫助企業將思想轉化為每一位員工的行動，打造一支劍鋒所指，所向披靡的狼性團隊。課程將注重實戰和實操性，適當減少純粹的理論內容，目的是解決工作中的問題和學員的“行為改變”。
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《管理者綜合能力提升2023版》
課程從經理主管的管理者角色職責定位、提升團隊執行力與責任心、培育輔導下屬技巧和有效溝通達成任務等維度全面提升職業經理人綜合管理能力。
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《系統化創新?—打造創新型管理技能和領導力》2天標準版
認知在當今管理工作中提高創造性的重要意義，掌握提升創造性管理技能的有效方法和途徑，幫助從根本上提升新的領導力。
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《發明問題的解決理論-TRIZ》（2天）
通過創新思維的練習，讓學員意識到慣性思維在日常工作中對創新的阻礙，并提供打破慣性思維的工具， 使學員的創新能力得到有效的提升。
